返金ポリシー

返品・交換について

返品・交換をご希望の際は、必ず事前にメールにてご連絡をお願い致します。
(電話での受付はしておりませんのでご注意くださいませ)
※返送期限：商品受取日を含む "7日以内"

▼下記に該当する商品の返品・交換はいかなる場合でもお受け致しかねます。
　・ 上記受付期間を経過している場合
　・ 商品タグや箱などの付属品を処分された場合 (初めから付属していないものは除く)
　・ 一度でもご使用済のお品物
　・ お客様にて汚損・破損・修理・クリーニング等をされたお品物
　・ 香水やタバコ等の匂いなどついてたお品物
　

【交換 (お客様送料負担) 】
　・ 交換手数料(SALE商品のみ) 1,000円
　・ 往復分の送料、その他手数料はお客様ご負担となります。
　再送料（都道府県別送料はこちら）
　 　＊ご指定の口座にお振込いただき、確認後の交換商品発送

【返品 (お客様送料負担) 】
　・ 返品手数料(SALE商品のみ) 1,000円
　・ クレジットカードのお客様
　返送商品が弊社に到着(検品)後、行きの送料(税込)をご請求させていただきます。
※弊社が行うキャンセル処理とのタイムラグで、１度返品前の請求金額で請求確定する場合がございます。翌月または翌々月にクレジットカード会社から改めて清算されますのでご安心下さいませ。

　・ 銀行振込、代金引換のお客様
　返送商品が弊社に到着(検品)後、行きの送料(送料無料商品の場合)＋返金時の振込手数料440円(税込)を差し引いたご返金金額となります。
※代引手数料は返金されませんのでご了承ください。

【注意事項】
　※当店が定める送料無料ラインが適用されたご注文分で、交換・返品により送料無料ライン未満となった場合、送料無料サービスの対象外となります為、出荷時の送料が発生致します。

●当店都合による返品・交換の場合 (不良品など)
　出荷の際、検品(汚れや、破損、縫製等)をチェックしておりますが、
　万が一商品に不備がございました場合、恐れ入りますがご連絡をお願い致します。
　早急に良品をお送りいたします。(在庫が無い場合はご返金対応になります。)
　ただし、ご返送頂きましたお品物を確認致しまして、良品範囲内の場合には、
　お客様都合による返品・交換のご対応となります。